ExnessResposta

2025-07-18 18:17

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em relação à sua consulta, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com os detalhes específicos. Você também pode usar seu e-mail registrado para contatar nosso suporte oficial em support@exness.com (por favor, certifique-se de que este é o endereço de e-mail correto). Se você já esteve em comunicação com nosso serviço de atendimento ao cliente oficial, por favor, continue a responder por e-mail ou consulte nosso suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana no site oficial. Obrigado.

FX1590121197Iniciar mediação

2025-07-17 22:41

Iraque

Iniciar mediação

Tive uma conta com Exness e enviei todos os documentos necessários, incluindo uma verificação em vídeo conforme solicitado. Após obter lucros com minhas negociações, tentei sacar meus fundos, mas meu pedido foi rejeitado sem nenhuma explicação clara. Entre em contato com o suporte ao cliente várias vezes, mas as respostas foram vagas e inconsistentes. Todas as vezes, eles me deram uma desculpa diferente, mesmo que eu tenha cumprido totalmente todos os requisitos de verificação. Está claro que a Exness está bloqueando saques assim que você começa a obter lucros, o que é um comportamento inaceitável e desonesto. Recomendo fortemente a todos os traders que evitem este corretor. Eles podem parecer regulamentados, mas não respeitam os fundos dos clientes ou a transparência. Estou no processo de apresentar uma reclamação formal às autoridades reguladoras.