XMTrả lời

2022-01-07 14:13

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ và tin tưởng XM. Về vấn đề rút tiền đối với tài khoản XM MT4 / MT5 251026486 của bạn, chúng tôi đã báo cáo với bộ phận liên quan lần đầu tiên và đưa ra câu trả lời sau khi điều tra chi tiết: để bắt đầu, XM rất coi trọng sự an toàn quỹ của khách hàng . Để đảm bảo tiền an toàn, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét thủ công thông qua nhiều quy trình đối với các đơn rút tiền mà khách hàng gửi trong vòng một ngày làm việc. Và một email thành công sẽ được gửi sau khi đánh giá được chấp thuận. Nói chung, tiền sẽ được chuyển thành công trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi UnionPay xem xét. Sau khi kiểm tra, bạn đã gửi đơn rút 492,70 USD vào lúc 16:39, ngày 5 tháng 1 năm 2022. Trong thời gian chờ đợi, XM đã hoàn tất việc xem xét việc rút tiền lúc 18:10 trong thời gian đã hứa. Chúng tôi cũng đã liên hệ với bạn về khiếu nại của bạn, nhưng không thành công. Và bạn có thể cung cấp thông tin liên hệ và thời gian có sẵn để chúng tôi có thể liên hệ và giúp bạn giải quyết vấn đề. XM hỗ trợ dịch vụ khách hàng trực tuyến 24h từ thứ Hai đến thứ Sáu. Vui lòng truy cập https://www.xmmarket.online/cn/ và nhấp vào trang web dịch vụ khách hàng ở góc trên bên phải để được trợ giúp nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào. Chúng tôi rất hân hạnh được giúp đỡ bạn. Cảm ơn một lần nữa cho sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn!

DEHONGGửi yêu cầu hòa giải

2022-01-05 22:17

Hồng Kông, Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

Không thể rút tiền. Tôi điền vào tất cả các thông tin và nó hiển thị lỗi liên kết sau khi tôi gửi nó.