YIWANGCHUNFANBổ sung tài liệu

2022-03-11 14:56

Hồng Kông, Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

Tiền không được chuyển thành công. Và tôi vẫn không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng, ngay cả qua QQ.

YIWANGCHUNFANBổ sung tài liệu

2022-03-10 13:34

Hồng Kông, Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

Tôi đã gửi tiền vào ngày 4 tháng 3, nhưng vẫn không thấy nó trong tài khoản của tôi. Vấn đề là trang web của dịch vụ khách hàng liên tục bị lỗi, tôi không thể sử dụng nó. Và tôi không thể liên hệ với họ qua QQ.

XMTrả lời

2022-03-10 10:26

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi tới quý khách hàng lời đầu tiên xin cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng XM. Về khiếu nại của bạn liên quan đến tài khoản XM MT4 / MT5 80803852, chúng tôi đã báo cáo với bộ phận liên quan lần đầu tiên và trả lời như sau, trước tiên, số tiền bạn gửi qua XM UnionPay thường sẽ được chuyển trong vòng 24 giờ . Vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng trên trang web của chúng tôi để được trợ giúp, nếu bạn không thấy tiền trong tài khoản của mình. XM cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến 24h từ thứ Hai đến thứ Sáu, vì vậy vui lòng truy cập trang web chính thức của XM https://www.xmdirect.site/cn/ và nhấp vào dịch vụ khách hàng ở phía trên bên phải của trang để được trợ giúp. Các trình duyệt như IE, Foxfire hoặc Google được khuyến khích sử dụng. Nếu bạn vẫn không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng, bạn cũng có thể gửi email tới bộ phận dịch vụ khách hàng tại chinese.support@xm.com và chúng tôi rất vui lòng được trợ giúp bạn. Một lần nữa, xin cảm ơn sự thông cảm và ủng hộ của bạn đối với XM.

YIWANGCHUNFANGửi yêu cầu hòa giải

2022-03-09 12:21

Hồng Kông, Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

Trò chuyện của dịch vụ khách hàng trên web nhấp nháy trở lại và không thể liên lạc được. Tiền gửi không thể đến