AUS GLOBALTrả lời

2020-04-28 14:38

Nước Úc

Trả lời

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng tại thời điểm nền tảng (GMT + 0) ngày 20 tháng 4 năm 2020, 18: 08-18: 30, một trong những báo giá thanh khoản của chúng tôi, XTIUSD, đã thấy các điều kiện bất thường và có giá sai trên đường K , dẫn đến các lệnh giao hàng và một số lệnh đã đóng không được thực hiện theo giá thị trường thực. Số lợi nhuận của các đơn đặt hàng dầu thô trong kỳ là số lợi nhuận bất thường được tạo ra theo các báo giá không có thực tại thời điểm đó. Công ty chúng tôi sẽ điều chỉnh các lệnh giao hàng và lệnh thanh lý trong kỳ theo báo giá thị trường thực của sản phẩm giao dịch XTIUSD. Theo phản hồi của báo giá thanh khoản, tại thời điểm đó, dầu thô XTIUSD có báo giá âm, đối với tình hình này, công ty chúng tôi đã điều chỉnh đơn hàng dầu thô theo mức giá tốt nhất thị trường là 0,078 trong kỳ, trừ đi phần báo giá do nhà cung cấp báo giá. thấy số tiền lãi bất thường của tài khoản 6707150 và 6723698. Vui lòng đăng nhập vào sàn giao dịch để xem. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện mà sự cố này đã gây ra cho bạn và khách hàng của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện bản thân để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm khách hàng chất lượng hơn!

XIAOXIAO7561Gửi yêu cầu hòa giải

2020-04-28 08:55

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

AUSFOREX giữ lại lợi nhuận của khách hàng và đổ lỗi cho nhà cung cấp báo giá.