AUS GLOBALTrả lời

2020-04-28 14:27

Nước Úc

Trả lời

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo cho bạn rằng tại thời điểm nền tảng (GMT + 0) ngày 20 tháng 4 năm 2020, 18: 08-18: 30, một trong những nhà cung cấp báo giá thanh khoản của chúng tôi, XTIUSD, đã thấy các điều kiện bất thường và có giá sai trên đường K , dẫn đến các lệnh giao hàng và một số lệnh đã đóng không được thực hiện theo giá thị trường thực. Công ty chúng tôi sẽ thực hiện các điều chỉnh tương ứng đối với các lệnh giao hàng XTIUSD và các lệnh chốt của sản phẩm giao dịch theo mức giá tốt nhất thị trường là 0,078 trong kỳ. Điều chỉnh đã được thực hiện. Số tiền lợi nhuận bất thường của tài khoản do báo giá bất thường của nhà cung cấp đã bị khấu trừ. Vui lòng đăng nhập vào sàn giao dịch để xem. Như đã đề cập ở trên, yêu cầu rút tiền mà bạn đã gửi không thành công do không đủ số dư tài khoản. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này đã gây ra cho bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện bản thân để cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng chất lượng hơn!

CHENXI80492Gửi yêu cầu hòa giải

2020-04-24 19:23

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Vào ngày 20 tháng 4, giá dầu thô giảm mạnh, tôi đã mua lâu ở khu vực thứ nhất / thứ hai / thứ ba / thứ tư / thứ năm. Lúc 18:00, giá tăng vọt và tôi đóng vị trí. Tôi đã kiếm được $ 19600 hoặc hơn và đã nộp đơn xin rút tiền, nhưng AUSFOREX từ chối yêu cầu của tôi, đổ lỗi giá sai cho thanh khoản cung cấp. Tôi đã không nói nên lời. Tôi đã so sánh giá với các nền tảng khác, chỉ để thấy rằng giá đó trên AUSFOREX là bất thường. Tôi muốn đàm phán với nó qua email, trong khi AUSFOREX không bao giờ trả lời tôi