XMTrả lời

2023-07-27 15:54

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn quý khách đã lựa chọn XM và ủng hộ. Số tài khoản XM MT4/MT5 của bạn là 90076316. Về vấn đề bạn nêu ra về lệnh của mình, chúng tôi đã tiến hành điều tra chi tiết và muốn đưa ra phản hồi sau: thứ nhất, XM là nền tảng A-Book, nơi tất cả lệnh của khách hàng được thực thi tại Giá thị trường. Các lệnh bạn đề cập, số 7393004 và số 7393016, bao gồm tổng cộng 10 lô GOLDm siêu nhỏ được mua, với mức dừng lỗ được đặt là 1933. Các lệnh đã bị đóng do lệnh dừng lỗ được kích hoạt lúc 15:29:50 theo giờ nền tảng vào tháng 7 ngày 12. Giá dừng lỗ và giá đóng cửa không hoàn toàn giống nhau. Sau khi xác minh và kiểm tra hồ sơ, chúng tôi nhận thấy rằng trong quá trình thực hiện lệnh của bạn, dữ liệu quan trọng, chẳng hạn như tỷ lệ lạm phát trong tháng 6, sắp được công bố, gây ra biến động đáng kể về giá vàng. Chuyển động thị trường này dẫn đến một khoảng trống trên thị trường và do giá thị trường không dao động từng điểm một nên hệ thống sẽ thực hiện lệnh đóng khi giá thị trường đạt đến giá dừng lỗ của bạn. Tuy nhiên, do giá thị trường tăng hoặc giảm nhanh chóng, giá thực hiện lệnh của bạn có thể khác với yêu cầu của bạn. Điều kiện thị trường nằm ngoài tầm kiểm soát của con người và chúng tôi mong bạn thông cảm. XM cũng muốn nhắc bạn thận trọng khi giao dịch trong những giai đoạn có rủi ro cao, chẳng hạn như các bản tin quan trọng và thông báo dữ liệu kinh tế. Điều quan trọng là phải theo dõi sự biến động của thị trường và quản lý vị thế của bạn để tránh những tình huống tương tự xảy ra lần nữa. Ngoài ra, xin lưu ý rằng các nền tảng khác nhau có thể có các nhà cung cấp thanh khoản khác nhau và trong thời gian phát hành dữ liệu quan trọng, có thể có sự khác biệt về giá giữa các nền tảng. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng lệnh của bạn được thực hiện dựa trên giá thị trường và không chịu sự can thiệp của con người. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn dành cho XM. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng truy cập trang web chính thức của chúng tôi tại https://www.xmglobalfx.site/cn/ và nhấp vào biểu tượng dấu hỏi ở dưới cùng bên phải để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. XM cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24 giờ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn. Cảm ơn. Trân trọng

HUANGHUYUANHANGBổ sung tài liệu

2023-07-12 21:16

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

做了xm 两个月，发现了多次恶意滑点，每次数据来临之前故意打止损！

HUANGHUYUANHANGGửi yêu cầu hòa giải

2023-07-12 20:56

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

một phút trước cpi vào ngày 12 tháng 7, XM nền tảng đã rút tiền và chạm mức dừng lỗ. thông qua bốn nền tảng đối diện, không có nền tảng nào rút tiền khi dữ liệu có lãi. nền tảng giả, mọi người chú ý.