2024-02-28 17:09
Trung Quốc
Slippage nghiêm trọng, dẫn đến tổn thất nặng nề
[Đối tượng]
EC Markets EC Markets
[Vấn đề]

Trượt giá nghiêm trọng

[Yêu cầu]

đền bù

[Số tiền]

$3,700(USD)

[Thời gian]

129ngày20giờ

2024-07-07 13:56
Hong Kong Hong Kong
2024-06-07 13:51
Vương quốc Anh

Trả lời

Chúng tôi đã thông báo cho khách hàng về tình hình thực tế của đơn hàng. Sau khi trả lời khách hàng qua email, chúng tôi chưa nhận được phản hồi.

2024-02-28 18:39
Hong Kong Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Theo yêu cầu của dịch vụ khách hàng, không thể truy vấn các đơn hàng đang mở. Do đó, chúng đã được đóng ngay bây giờ.

2024-02-28 17:18
Hong Kong Hong Kong

Bổ sung tài liệu

2024.02.28 01:12:50.681 '2078338': Đơn hàng mở: #12526878 Mua Dừng Lỗ 5.00 NZDCAD tại 0.83588 sl: 0.00000 tp: 0.00000

2024-02-29 16:47
Hong Kong Hong Kong

Thông tin liên hệ của sàn môi giới

2024-02-29 14:39
Hong Kong Hong Kong

Verified

2024-02-28 17:09
Hong Kong Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Lúc 1:12 sáng ngày 28 tháng 2 năm 2024, tôi đặt lệnh mua 5 lô NZDCAD tại 0.83588. Khi tôi thức dậy vào buổi sáng, tôi phát hiện giao dịch đã được thực hiện tại 0.83872. Sự chênh lệch giữa hai con số là 284 pips, dẫn đến một mức lỗ nặng. Mặc dù chênh lệch giữa các cặp tiền tệ là khá lớn, nhưng nó vượt xa phạm vi của slippage. Tôi nghĩ rằng việc yêu cầu bồi thường là hợp lý.

không tốt:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật