摘要:
一般信息和法规
Energya VM成立于 2002 年,是一家独立营销商。 Energya VM隶属于西班牙最重要的工业集团之一的 Villar Mir 集团。 Energya VM为生产者提供与其电力生产的经济管理相关的所有类型的服务。自 2014 年以来,该公司还为德国的可再生能源发电商提供代理服务。
提供的服务
Enérgya VM,电力和天然气营销商,以不同的价格、条件和折扣为其客户提供不同的费率。此外,它还为您提供一系列可选的维护服务
维修服务
Enérgya VM 为其客户提供一系列维护服务,他们可以选择将这些服务与电力或天然气合同一起签订。
付款保障保险:
保护服务费 Energya VM对用户免费,并为客户支付任何阻止您支付水电费或天然气费的事故。
有了这项服务,用户将在事故、失业、丧失工作能力、住院或意外死亡等情况下得到保障。
家庭援助:
通过 ON Home Assistance,客户在家中发生任何事件时将获得必要的帮助和建议。该服务包括不同的领域,例如:
紧急服务:涵盖管道、锁匠、电力和玻璃器具的主要故障。鉴于紧急通知,该公司将在不到三个小时内做出回应。前三个小时的人工是免费的,每年最多可支付 150 欧元的材料费。
杂工服务:这是一项家庭 DIY 服务,包括小修。技术人员的位移是免费的,用户每年将获得三个小时的免费劳动力。
维修和保养协助:通过这项服务,客户可以联系 30 多个专业协会进行房屋维修和保养。
计算机协助:来自计算机技术人员团队的建议和计算机协助。
法律咨询:客户将通过电话获得完整的免费法律咨询。
电话医疗指导:通过电话获得医疗建议。
罚款上诉:公司的法律援助将负责管理交通处罚的行政程序。
ON 气体:
通过这项服务,用户将始终准备好天然气装置。 ON Gas de Enérgya VM 负责对锅炉和燃气装置的所有元件进行半年一次的检查,并负责维修检查期间发现的任何可能的故障。
ON Gas 还包括针对单个燃气、锅炉、加热器或加热电路安装故障的维修服务。技术人员将在不到 24 小时内上门。
Energya VM费率
Enérgya VM 作为电力和天然气的营销商,为其国内客户提供为期 12 个月的固定价格的电价和天然气价
在线光公式
Enérgya VM 为其客户提供单一电价:Formula Luz Online。此优惠为 12 个月的消费期限确定固定价格,并为同一期限提供 10% 的折扣。
Formula Luz Online 费率提供 100% 的可再生能源。它的合同和管理只能在线完成,并且与电子发票服务相关联,因此用户可以通过公司的客户区查询他们的 Enérgya VM 发票。
在线气体公式
Enérgya VM 还提供天然气的单一费率:Formula Gas Online。有了这个优惠,适用于 3.1 和 3.2 的接入率,用户将能够节省他们的燃气费用,因为公司在消费期限上建立了 10% 的折扣。
客户服务
这 Energya VM可通过电话:900 30 61 30 和电子邮件:atcliente@energyavm.es 联系客户支持。客户服务时间:周一至周五,全天24小时。