AUS GLOBAL回复

2020-04-28 12:12

澳大利亚

回复

我们很抱歉地通知您，平台时间（GMT+0）2020 年 04 月 20 日 18:08 - 18:30 由于我司其中一家流动性报价商 XTIUSD 报价出现异常盘面 K 线出现不实报价，导致交割订单和部分平仓订单未按照真实的市场价格成交，我司将按照期间市场最优价 0.078 对交易产品 XTIUSD 交割订单及平仓订单做出相应调整，现我司已对您的交易账户6725322做出调整，扣除因报价商报价异常导致的账户异常获利金额，请您登录交易平台进行查看。 对此事件给您带来的不便我们深感抱歉，我们会不断完善自己，为您提供更优质及客户体验！

Johnny5462发起调解

2020-04-21 23:44

香港

发起调解

昨天晚上2020年4月20日我分别在0.314元、0.104元、1.694元、0.244元共0.64手做多原油，价格反弹到25.868的时候平掉，当时账户盈利近一万六美金，账上余额16827美金。结果早上发现账户的盈利都不见了，而且发现本金只剩下200多美金。于是联系澳汇的客服，客服说昨晚的价格是不实报价，不算！！！而且把我的单按交割价格0.078元进行强平，导致我盈利不见了一万六千美金，而且倒亏六百多美金。！！从来没有见过这么无耻的平台！！！成交了竟然不算，那我以前亏的算不成交！！并且客服一直拿流动商的数据问题来敷衍我！！如果那个价格成交不了，那就不要显示成交，那我还可以卖在其他的高点！！搞的不知道单没有平掉而且到期强平，利润本金全没了！！！！！澳汇太黑了！！！我要曝光！！！我要投诉！！！！！还我血汗钱！！！！！