AUS GLOBAL回复

2020-04-28 14:27

澳大利亚

回复

我们很抱歉地通知您，平台时间（GMT+0）2020 年 04 月 20 日 18:08 - 18:30 由于我司其中一家流动性报价商 XTIUSD 报价出现异常盘面 K 线出现不实报价，导致交割订单和部分平仓订单未按照真实的市场价格成交，我司将按照期间市场最优价 0.078 对交易产品 XTIUSD 交割订单及平仓订单做出相应调整，现我司已对您的交易账户 6695208 做出调整，扣除因报价商报价异常导致的账户异常获利金额，请您登录交易平台进行查看。 如上所述，您提交的取款申请因账户余额不足受理失败，对此事件给您带来的不便我们深感抱歉，我们会不断完善自己，为您提供更优质及客户体验！

晨曦80492发起调解

2020-04-24 19:23

香港

发起调解

2020年4月20日该平台原油一路下跌，我在价格分别5/4/3/2/1块的时候做的多单，在交易时间18点左右跳高平仓了19600多美金，然后提交了出金，第二天澳汇拒绝了我的出金！说是有一家报价商报错价格了，这解释也是没谁了，爆仓的时候没给过解释，一盈利就甩锅给报价商，不是有多家报价商提供报价的盘面都走完了，还能不认账，真是服了。另外我还查看了其他交易平台当时的报价走势几乎一样，一样的走势和报价就你澳汇一家是异常，其实说白了就是流氓无赖的作为在此希望广大客户对于选择平台要谨慎尤其是澳汇实在是坑，客户亏钱时做单的数据没有错过一次，盈利了特别是盈利稍微多一点数据就不对然后就是不给出金沟通也不会有结果！本来想通过协议能够解决，发邮件沟通但是澳汇根本不理你！近两万美金的盈利只需一份邮件一个理由直接就给你作为一组数字