2022-05-19 17:47
中国
无名原因订单自动平仓
[调解对象]
山海证券 山海证券
[调解问题]

其他曝光

[调解要求]

其他

[调解金额]

$3,300(USD)

[调解时间]

49天21小时

2022-07-08 15:12
香港 香港
2022-06-08 15:00
英国

回复

您好。客服已经就投诉主动作出排查并且跟进。如果您后续还有任何疑问,可以与我们客服联络。24小时客服热线400 842 4611,电邮:customercare@zfx.com。

2022-05-19 17:56
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补充资料

2022-4-14 22:01:06 统一时间3个订单一起止损。订单:67384037 订单:67482230 订单:67425362。 2022-5-17 21:58:27统一时间4个订单一起止损订单:71323383 订单:71391843 订单:71522245 订单:72097570、5-17日当天上午入金5100美刀。

2022-05-20 13:12
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联系交易商

2022-05-20 10:57
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审核通过

2022-05-19 17:47
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发起调解

5-18日无名原因订单自动平仓、亏损2000美刀。(里面资金足够多、为了防止止损、当天入金5000美刀,晚上就自动止损2000美刀) 订单:71323383 订单:71391843 订单:71522245 订单:72097570 4月14日无名原因订单自动平仓、亏损1300美刀。(里面资金足够多的情况下) 订单:67384037 订单:67482230 订单:67425362 总亏损3300美金,也没收到任何提醒、多次找客服也没明确的解决办法,请相关部门核查情况,给个合理的解决办法。

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