Kalen邱志凯
2024-03-12 08:59
中国
1500美金无法出金
[调解对象]
Exness
[调解问题]
无法出金
[调解要求]
出金
[调解金额]
$1,500(USD)
[调解时间]
2天1小时
Kalen邱志凯经用户确认,已解决
2024-03-14 10:05
香港
Exness回复
2024-03-13 11:39
塞浦路斯
回复
您好,关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系,您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱(请确保是正确邮箱)。若您已经与我们官方客服有过沟通,请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
天眼海外客服联系交易商
2024-03-12 12:45
香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2024-03-12 09:46
香港
审核通过
Kalen邱志凯发起调解
2024-03-12 08:59
香港
发起调解
3月6号出金1500美元,因提供错了一张二类卡(二类卡每日限额1万元),汇款根本就没有汇出,但是系统居然不到5分钟就显示出金成功了,我这边根本没有收到钱,我用这个平台7.8年了,以前发错账户,钱没有汇出,系统是会直接提现失败的,然后钱到回交易账户,这次居然我这边没收到款,那边显示出金成功,然后我就联系客服,一开始和我说是,一天两天解决问题,然后现在一个礼拜,还让我等。每一次联系客服都扯皮说财务在处理,这到底在处理什么,发信息到客服邮箱也石沉大海 第一张截图是该笔出金订单,第二张截图是银行卡到目前位置的收款记录,第三张图是一开始客服给的处理进度
声明:
1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任