FX3464444300
滑點嚴重
2020031861511974330
$30(USD)
48天21小時
FX3464444300已解決
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尊敬的客戶,謝謝您的反饋!您的XM MT4 / MT5帳號為:61285814,訂單號為:#308072563和#308073332。您抱怨的滑點為50點。因此,我們盡快給有關部門反饋意見,並進行了詳細的調查。現在給出如下響應。首先,XM是STP的銷售訂單模式,所有客戶訂單均以市場價格進行交易。您交易的訂單都是多頭訂單。 #308072563交易0.2個低點差標準手GBPUSD#多頭訂單在2020年9月30日平台時間05:52:41開倉,並在2020年9月30日05:56:16將止損價設置為1.28560開封後的時間。該頭寸於2020年9月30日平台時間05:59:24平倉。實際平倉價為1.28520。 #308073332交易0.5個低點差標準手GBPUSD#於2020年9月30日平台時間05:56:06開市的多頭訂單,並在2020年9月30日平台時間05:56:12將止損價格定為1.28563 ,該頭寸於2020年9月30日平台時間05:59:24平倉。實際平倉價為1.28520。此外,平台時間2020年9月30日05:59在K線圖中的一分鐘GBPUSD#的最高價格是:1.28570,最低價格是:1.28516(有關詳細信息,請參閱附件。第五位數字)小數點後是一個基點。)這是凌晨,由於市場交易量少,當前報價較少。因此,您的訂單在後台通過詳細驗證遇到了市場缺口。那時,市場價格確實達到了您設定的止損價格,並觸發了定單以平倉。如果在沒有您設置的價格的情況下市場報價存在缺口,則將以1.28520的最新價格為您執行交易。當市場流動性差時,將導致缺口,並且您執行訂單的時間點可能與您的請求不同。在這裡,XM溫馨提醒您,您可以選擇避免在報價少且流動性差的清晨進行交易,以免發生同一情況。如有疑問,請訪問XM官方網站https請及時在http://www.xmtradefx.com/cn/上單擊[Web客戶服務]的右上角以聯繫客戶服務。 XM從星期一到星期五提供24小時在線客戶支持。我們非常樂意為您提供幫助。再次感謝您對XM的支持和理解!謝謝。
FX3464444300補充資料
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是的。我也抱怨沒有為這個問題提供任何補償。
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FX3464444300開始調解
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早盘 波动一点点 也叫 大? 滑点50个点 不可控 要是做黄金不可控 岂不是损失 大了
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