Exness回復

2023-05-26 14:43

塞浦路斯

回復

針對您的賬號問題，投訴部門回復稱，由於服務器故障，您無法登錄。未在 1971 價位平倉，最終確認了原來的結果。同時我們會按照開市前的最終價格對您進行補償。非常感謝您的理解與合作。如果您需要其他幫助，請聯繫在線客服或發送電子郵件至 support@exness.com。

Exness回復

2023-05-09 08:30

塞浦路斯

回復

尊敬的客戶，針對您的問題，您可以將詳細信息發送給平台24小時客服尋求幫助，或者用您的註冊郵箱發送郵件至官方客服support@exness.com（確保地址正確）。如果您之前聯繫過我們，請仍然通過電子郵件回复或聯繫官方24小時在線客服尋求幫助。謝謝。

FX2845812189補充資料

2023-04-28 08:25

中國香港

補充資料

時間和點數，對於斷線你無能為力。下一秒就斷線了，這是完全不能接受的。沒有連接如何平倉？

FX2845812189開始調解

2023-04-26 23:00

中國香港

開始調解

盈利不给我平仓，处理结果是只退回我本金的一部分，首先我的本金本来就是我的钱，你必须要退回给我，其次为什么盈利不给我平仓 等爆仓了就好了么，我1979做的空1971要平仓你们平台不让我平，2个单子，16点盈利 本金本身就是我的 是你们平台应该退回给我的，其次盈利我想平仓就平仓而不是你们不给我平仓，亏本你们就能平仓了这是何道理，