2024-02-28 17:09
中國
滑点巨大,造成大额亏损
[調解對象]
EC Markets EC Markets
[調解問題]

滑點嚴重

[調解要求]

賠償

[調解金額]

$3,700(USD)

[調解時間]

129天20小時

2024-07-07 13:56
中國香港 中國香港
2024-06-07 13:51
英國

回復

我們已經向客戶通報了訂單的實際情況。在通過電子郵件回覆客戶後,我們並未收到回應。

2024-02-28 18:39
中國香港 中國香港

補充資料

根據客戶服務的要求,無法查詢已開啟的訂單。因此,這些訂單現已關閉。

2024-02-28 17:18
中國香港 中國香港

補充資料

2024.02.28 01:12:50.681 '2078338': 訂單已開啟:#12526878 買入止損 5.00 NZDCAD 於 0.83588 sl: 0.00000 tp: 0.00000

2024-02-29 16:47
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2024-02-29 14:39
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審核通過

2024-02-28 17:09
中國香港 中國香港

開始調解

于2024.2.28凌晨1点12分,品种NZDCAD 在0.83588处挂了5手买单,早上起床发现以0.83872成交了,两者相差284点,造成大额损失。虽说交叉盘点差比较大,但这已经远超滑点范围了。我认为完全有理由提出索赔要求

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