Extracto:En el mundo del trading online abundan las plataformas que prometen ganancias rápidas, asesoría personalizada y accesibilidad para cualquier persona interesada en invertir. Sin embargo, detrás de esa fachada pueden esconderse experiencias negativas que terminan costando tiempo, dinero y confianza. Una de estas experiencias proviene de un cliente que asegura haber sido estafado con el bróker Libertex, y cuya historia merece ser contada para advertir a otros usuarios. A continuación, se desglosa su caso con detalle, explicando cómo inició todo, cuáles fueron los problemas al retirar su dinero, cómo actuó el soporte del bróker y por qué asegura que “es una estafa”.
La situación se originó de manera aparentemente inofensiva. Todo empezó cuando un cliente conoció a una persona que se presentaba como trader profesional y que ofrecía enseñar gratuitamente a invertir en los mercados financieros. La condición era sencilla: registrarse en Libertex a través de un enlace de afiliación proporcionado por este supuesto mentor.
Con la promesa de una enseñanza gratuita, el usuario accedió y abrió una cuenta. Como parte del proceso inicial, realizó un depósito de 100 dólares, monto mínimo solicitado para comenzar a operar dentro de la plataforma.
Hasta ese momento, el procedimiento parecía normal y no se presentaban obstáculos. Sin embargo, los problemas surgieron en el momento más importante: el retiro del dinero.
Tras un tiempo de uso, el cliente decidió retirar parte de su capital. La cantidad que buscaba recuperar era de 87 dólares. Fue en este punto donde comenzaron las irregularidades.
Para completar la solicitud de retiro, la plataforma pedía una verificación de identidad. El usuario cumplió con todos los pasos requeridos: llenó los formularios, envió los datos y recibió un correo de confirmación en Gmail. No obstante, el sistema nunca envió la verificación al número de teléfono registrado, lo que imposibilitaba finalizar el proceso.
Pese a repetir varias veces el procedimiento y seguir al pie de la letra las instrucciones de la página de ayuda, la verificación nunca se completó. Como consecuencia, el retiro quedó bloqueado.
Lo más alarmante de este testimonio es que cada vez que el cliente intentaba retirar su dinero, el saldo de su cuenta disminuía inexplicablemente. Lo que debería haber sido un proceso simple se convirtió en una pérdida progresiva de fondos.
En lugar de recibir los 87 dólares que le correspondían, el usuario vio cómo el saldo disponible se reducía sin explicación clara. Esa situación fue la gota que colmó el vaso y lo llevó a concluir que había sido completamente estafado.
El cliente buscó ayuda en distintos frentes:
En todos los casos la respuesta fue nula. No recibió contestación del trader, los mensajes al número de la empresa nunca fueron entregados y el correo de soporte tampoco respondió.
Esta ausencia de comunicación dejó al cliente sin salida y con la certeza de que se encontraba frente a una empresa que no ofrece garantías reales a sus usuarios.
La experiencia descrita hace levantar serias dudas sobre la confiabilidad de Libertex. Aunque la empresa se presenta como un bróker con trayectoria y con regulación en algunos países, lo vivido por este cliente refleja lo contrario:
En el ecosistema del trading, un bróker que impide a sus clientes retirar su propio dinero automáticamente se convierte en un actor sospechoso. Sin transparencia ni atención al cliente, la percepción general termina siendo la de una estafa encubierta.
Los riesgos principales que se desprenden de este testimonio son:
Estos factores convierten a Libertex en una plataforma poco confiable para quienes buscan seguridad en sus inversiones.
En foros y sitios especializados abundan comentarios divididos sobre Libertex. Algunos usuarios aseguran que han podido operar sin mayores problemas, mientras que otros comparten historias similares a la aquí expuesta.
Los principales reclamos suelen estar relacionados con:
Esto demuestra que no se trata de un caso aislado, sino de un patrón de experiencias negativas que se repiten en diferentes países.
Para evitar caer en situaciones similares, es fundamental seguir una serie de recomendaciones antes de abrir una cuenta con cualquier bróker:
El testimonio descrito refleja una experiencia clara de fraude. El cliente cumplió con todas las condiciones impuestas por la plataforma y aun así no pudo retirar su dinero. Además, sufrió una reducción injustificada en su saldo y nunca recibió atención por parte del soporte.
Más allá de la publicidad que pueda mostrar Libertex o de las regulaciones que asegure tener, lo cierto es que en la práctica dejó a un cliente sin respuesta y con la amarga conclusión de que “es una estafa”.
Para quienes estén considerando abrir una cuenta en Libertex, esta experiencia debería ser una señal de alerta. La transparencia y la confianza son valores fundamentales en el trading online, y cuando un bróker no los garantiza, lo más recomendable es buscar alternativas más seguras.
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