Résolu

Amillex

Slippage était extrêmement élevé. Le service client était peu fiable et il y avait des retards fréquents.

Glissement

JustMarkets

J'ai mis le stop à 10$ et lors de l'ouverture du marché américain, le prix a glissé et ne l'a pas fermé à 10$, ce qui m'a fait perdre 49.35$

Glissement

Autu

Aux mêmes niveaux, j'ai passé des ordres sur les deux plateformes. D'un côté, une limite de perte et une prise de bénéfice ont été déclenchées, puis tout a été liquidé automatiquement, et j'ai aussi subi du glissement de prix. Contacter le service client ne sert à rien, ils ne font qu'envoyer des réponses toutes faites, ils s'en fichent

Glissement

JustMarkets

Avant la publication de la nouvelle sur les taux d'intérêt le 29/07/2026 à 20h59 j'ai placé un buy stop de 4054 à 4055 la nouvelle est sortie et le prix de l'or a augmenté mais l'ordre ne s'est pas ouvert après 10 secondes deux ordres se sont ouverts à partir des niveaux 4079 ils étaient en gain de 40$ pour les deux ordres j'ai essayé de fermer ça n'a pas répondu puis j'ai essayé à nouveau ça n'a pas répondu et soudainement ça s'est fermé avec une perte de 249$

Glissement

JustMarkets

Glissement de prix sévère et numéro de trading 1045474781 J'ai ouvert une vente à 4027.21, clôturé sur un glissement sévère à 4081.52 bien que j'eusse mis un stop loss à 4045.4

Glissement

Lite Finance

Je dépose une plainte formelle contre LiteFinance。 Le 14 juillet 2026, à 15:58–16:02 heure du serveur, j'ai ouvert une position de vente sur XAUUSD à 4034.23 avec un Stop Loss fixé à 4037.13. En raison d'un pic de prix soudain (d'environ 4030 à 4095), ma transaction a été clôturée à 4087.99 – ce qui a entraîné un Slippage de 50.86 dollars de mon Stop Loss sur une position de 0.01 lot. J'ai reçu un relevé de confirmation quotidien officiel de LiteFinance où mon Stop Loss est clairement enregistré comme [sl 4037.13] à côté de l'entrée de transaction. Malgré cet enregistrement clair, la transaction n'a pas été exécutée à mon niveau Stop Loss spécifié. Lorsque j'ai contacté le support, ils ont blâmé la publication des données de l'IPC. J'ai confirmé que les nouvelles de l'IPC ont bien été publiées à ce moment-là (preuve de BabyPips jointe). Cependant, un Slippage de 50+ dollars sur un micro lot (0.01) est excessif et bien au-delà des conditions normales du marché. Je demande que LiteFinance ajuste le prix de clôture à mon niveau Stop Loss d'origine (4037.13) ou compense la perte excédentaire de 50.86 USD.

Glissement

D prime

Glissement important, ordre de vente ouvert à 4029.16, stop-loss à 4036.2, exécution réelle à 4088.35 Demande de remboursement de la perte de 710 USD pour cette transaction

Glissement

Upway

Le marché a ouvert à 6h01. Le prix le plus élevé sur le graphique entre 6h01 et 6h02 était de 4179.08. J'avais une position courte à 4175.03, et mon stop-loss Ordre était placé à 4175. Le prix de clôture réel était de 4179.83 ! Le week-end dernier, la plateforme financière a fermé 15 minutes plus tôt, ce qui a empêché la position d'être clôturée à temps à la fin de la journée de négociation. Le matin du 6 juillet, il y a eu un sévère Slippage à l'ouverture, avec un Spread de plus de 300 points, entraînant la clôture automatique de la position.

Glissement

Switch Markets

Manipulation de marché par un grave Slippage a provoqué mon stop-loss. J'ai soulevé le problème immédiatement et j'ai passé plus d'un an à faire un suivi avec leur équipe d'assistance. Malgré des promesses répétées que le dossier serait examiné, aucune explication significative ni résolution n'a jamais été fournie.

Glissement

D prime

Grave Slippage, même quelques minutes de Slippage peut causer des pertes significatives. J'exhorte tout le monde à éviter d'utiliser la plateforme D prime – ils n'offrent jamais aucun support. Plus précisément: Même de légères fluctuations quotidiennes entraînent Slippage et des pertes. Les images ci-dessous montrent les pertes quotidiennes causées par Slippage. De plus, la page d'accueil de la plateforme ne contient aucune information de contact du service client, laissant les investisseurs impuissants et à leur merci.

Glissement

TRIDENTPRO FUTURE

Je souhaite partager mon expérience avec TridentPro concernant un arrangement de trading de couverture impliquant des positions sur XAU/USD. On m'a présenté une stratégie où des positions d'achat et de vente simultanées étaient ouvertes sur XAU/USD, censées générer des frais de swap overnight positifs tout en maintenant les transactions couvertes. L'arrangement a été présenté comme à faible risque et légitime. L'introducteur semblait également étroitement lié au courtier, et on m'a informé que les IB (Introducing Brokers) étaient autorisés à accéder à certaines parties du système pour aider aux approbations KYC des clients, ce qui a renforcé ma confiance. Cependant, le 25 août 2025, immédiatement après l'ouverture du marché Forex, les positions ont subi de lourdes pertes et ont entraîné des appels de Marge. Malgré la couverture, les pertes ont augmenté rapidement en très peu de temps, entraînant des dommages financiers substantiels. Collectivement, nous avons perdu plus de 400 000 USD.

Glissement

MCPRIME

Le marché a ouvert en hausse aujourd'hui mais a ensuite chuté, entraînant de graves Slippage. Veuillez voir l'image.

Glissement

JRFX

Objet de la plainte : JRFX (Numéro de membre 084, AA, Bourse Hong Kong Gold and Silver) Lors de la transaction sur l'or spot avec votre membre JRFX, j'ai constaté des divergences dans les résultats d'exécution entre différents comptes utilisant la même plateforme, les mêmes données de marché et le même prix de stop-loss : Mon compte, ouvert sur le site officiel et sur le serveur Hong Kong, a vu son stop-loss à 4722 glisser significativement à 4711 avant l'exécution. Mon compte, ouvert via un agent sur la même plateforme et sur le serveur Londres, a vu son stop-loss à 4722 exécuté normalement. Je soupçonne que la plateforme attribue des backends de trading différents à différents clients, amplifiant délibérément Slippage pour les investisseurs individuels en exploitant les écarts Liquidité, violant les règles de trading équitable. Je demande par conséquent à votre organisation de examiner les données tick et les logs d'exécution Ordre des deux comptes afin de protéger les droits des investisseurs à un trading équitable. Les annexes incluent : des captures d'écran comparant les résultats d'exécution, des graphiques de données de marché et des logs Ordre.

Glissement

Upway

Avec deux comptes Upway, tous deux paramétrés avec des ordres de stop-loss, l'un s'est clôturé près du niveau du stop-loss, tandis que l'autre a subi un Slippage significatif d'environ 13 points, entraînant des pertes substantielles.

Glissement

Gold Fire

Le Slippage était grave. De plus, je ne peux pas retirer les profits et les remises de commission. L'interface administrative de la plateforme les a simplement bloqués directement. C'est une plateforme Arnaque.

Glissement

VALUTRADES

Si c'était juste un Slippage mineur occasionnel, je comprendrais. Mais chaque Slippage est grave, souvent dix ou vingt points, et je place toujours des ordres de stop-loss. Par conséquent, la perte causée par un Slippage grave n'est pas ma faute. Si je dois supporter la perte, quel est l'intérêt de placer des ordres de stop-loss ? La plateforme se décharge complètement de ses responsabilités, affirmant que c'est due aux conditions du marché. Comment pouvons-nous, clients, protéger nos droits légitimes lorsque nous négocions sur votre plateforme ?

Glissement

AIPRIME

Slippage grave, service client inexistant, les pertes supportées entièrement par l'investisseur. Ne tradez plus avec cette plateforme, c'est une arnaque totale.

Glissement

pepperstone

Ce n'est pas seulement une ou deux fois que le Ordre a été exécuté hors de la plage Graphique en chandeliers. Il est difficile de comprendre pourquoi ce point de prix a augmenté si dramatiquement—réaliser un profit de seulement 0.01 lot sur une petite transaction. Qu'est-ce que vous faites exactement, pepperstone?

Glissement

Upway

La plateforme Upway, le 20 avril, à 7h43, a liquidé mon verrou long-court Ordre à un prix de marché inexistant. Il était ouvert depuis plus d'une heure, et leur Spread était de 20. Leur service client a expliqué que l'enquête a été élargie à 354 points à ce moment-là. C'était tout simplement une manipulation grave des prix et des spreads. Quelle plateforme a un Spread aussi important, et cela était ouvert depuis près de deux heures. Le 20 avril, à 07:43:17, 4 de mes ordres ont été liquidés, deux ordres d'achat ont été liquidés à 4759,32, 4765,14, et des ordres de vente ont été liquidés à 4768,68, 4768,65. De plus, le point le plus haut du marché en chandelier à 7h43 à ce moment-là n'était que de 4765,57, ce qui n'était pas du tout le prix de 4768,65. C'est tout simplement un Arnaque. Très injuste. Cela a entraîné une perte d'argent pour moi, et c'était l'une d'entre elles. J'ai subi un traitement injuste à plusieurs reprises, avec une perte totale de 4 300 dollars américains. J'ai besoin qu'Upway me compense pour mon capital de 4 300 dollars américains.

Glissement

Eightcap

Le Slippage est sévère depuis trois ans et personne ne s'en est occupé.