IEXSResposta

2022-09-15 15:21

Reino Unido

Resposta

Prezado usuário da IEXS, a reclamação está sob investigação conduzida em conjunto pelo departamento comercial da IEXS, pelo departamento de conformidade e pelo departamento de revisão comercial. Agora, a permissão de uso da conta e o serviço de negociação foram suspensos devido à investigação. Informamos o cliente das informações relevantes na primeira vez e o cliente as recebeu. E o caso será acompanhado pelo departamento de compliance. As informações mais recentes serão enviadas ao cliente por e-mail oficial a tempo. Obrigado por suas informações. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Telefone de atendimento ao cliente: 400 842 4229; E-mail de atendimento ao cliente: support@iexs.com; Site oficial: www.iexs.org. Obrigado pelo seu apoio. Divirta-se.

FX2428149124Iniciar mediação

2022-09-14 12:18

Hong Kong

Iniciar mediação

Fiz um pedido curto de petróleo bruto na casa deles no dia 24. Eu sei que o lucro e a retirada de dinheiro não saem desde 7 de setembro e não tenho ideia de quando me comuniquei com eles. Enviei-me diretamente um e-mail de violação. Não sei onde violei as regras. É uma perda? É ilegal ganhar dinheiro sem quebrar as regras? Agora eu suspeito seriamente que a família deles não colocou meu pedido no mercado e eles perderam dinheiro em seu próprio jogo, então eles se recusaram a sacar o dinheiro.