2023-11-13 08:19
China
Deslizamento severo. É impossível fechar posições e parar a perda depois que o mercado abre às 7:00, e a posição de stop loss é inútil.
[Objeto de mediação]
EC Markets EC Markets
[Assunto de mediação]

Slippage sério

[Requerimento de mediação]

compensação

[Valor de mediação]

$250(USD)

[Tempo de mediação]

44Dia5Horas

2023-12-27 14:15
Hong Kong Hong Kong
2023-11-27 13:54
Reino Unido

Resposta

O cliente reclamou sobre o deslizamento, e já respondemos ao cliente e fornecemos a compensação.

2023-11-17 06:36
Hong Kong Hong Kong

Materiais adicionais

Houve um deslizamento significativo antes do fechamento do mercado.

2023-11-13 11:37
Hong Kong Hong Kong

Materiais adicionais

Para essas duas negociações, o stop loss não foi executado mesmo que o nível de stop loss tenha sido alcançado, e não consigo fazer nenhuma negociação depois que o mercado abriu às 7 horas.

2023-11-13 10:53
Hong Kong Hong Kong

Materiais adicionais

Isso diz respeito à data da minha operação de depósito inicial. Também enviei um e-mail sobre isso, mas não recebi uma resposta.

2023-11-13 12:01
Hong Kong Hong Kong

Entre em contacto com Corretora

2023-11-13 10:28
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2023-11-13 08:19
Hong Kong Hong Kong

Iniciar mediação

Olá a todos, sou da China, meu nome é xiaojun e meu número de telefone é 13418623124. Abri uma conta em Ec Markets na noite de 11 de novembro, fiz um pedido e estabeleci um stop loss. como resultado, após a abertura do mercado às 7h do dia 13 de novembro, ele ficou inoperante e não consegui interromper os lucros ou prejuízos, o que me causou pesadas perdas. a derrapagem é de US$ 20, o que é muito sério. esta empresa é EC MARKETS GLOBAL LLC , Reino Unido

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais